ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів
Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу Товару, представленого на сайті crafthome.com.ua (далі – «інтернет-магазин»). Даний договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України, його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець) без надання переваги одному покупцю перед іншим. Шляхом укладення цього Договору покупець в повному обсязі приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару, повернення товару, відповідальності за недобросовісне замовлення та усі інші умови договору. Договір вважається укладеним з моменту натискання кнопки «Підтвердити Замовлення» на сторінці оформлення замовлення в Розділі «Кошик» і отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта (далі - «Оферта») - публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі - «Договір») на умовах, що містяться в цій Оферті.
1.2. Товар або Послуга – об'єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.
1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою crafthome.com.ua створений для укладення договорів роздрібної та оптової купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару за допомогою мережі Інтернет.
1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18 років, отримує інформацію від Продавця, розміщує замовлення щодо купівлі товару, що представлений на сайті Інтернет-магазину для цілей, що не пов'язані зі здійсненням підприємницької діяльності, або юридична особа чи фізична особа-підприємець.
1.5. Продавець – фізична особа підприємець Курбет О.Л. (ідентифікаційний код 2840718308), яка створена і діє відповідно до чинного законодавства України, місцезнаходження (адреса) та реквізити якої: м.Вінниця, вул. Б. Ступки 3, кв.40. Продавець є платником єдиного податку 2-ї групи та не є платником податку на додану вартість (ПДВ). Банківські реквізити ФОП Курбет О.Л. : надаються Покупцеві (фізичній особі, юридичній особі або ФОП) шляхом надсилання текстового повідомлення у месенджери/електронну пошту або у формі Рахунку-фактури після підтвердження замовлення Продавцем.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупцю Товар, а Покупець зобов’язується оплатити і прийняти Товар на умовах цього Договору.
2.2. Датою укладення Договору-оферти (акцептом оферти) та моментом повного й беззаперечного прийняттям Покупцем умов Договору вважається дата заповнення Покупцем форми замовлення, розташованої на сайті інтернет-магазину crafthome.com.ua, за умови отримання Покупцем від Продавця підтвердження замовлення в електронному вигляді.
2.3. Для Покупців, що є юридичними особами або фізичними особами-підприємцями, підтвердженням прийняття (акцептом) умов цієї Оферти є повна оплата Рахунку-фактури, виставленого Продавцем. У такому разі Рахунок-фактура разом із Видатковою накладною та цією Офертою мають повну юридичну силу договору поставки.
3. Оформлення Замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює замовлення в інтернет-магазині на сайті https://crafthome.com.ua через форму «Кошика», або зробивши замовлення електронною поштою, через мессенджери в текстовому вигляді чи усно за номером телефону, вказаним в розділі контактів інтернет-магазину Продавця.
3.12. Для Покупців, що є юридичними особами або фізичними особами-підприємцями, які потребують оформлення повного пакету бухгалтерських документів (Рахунок-фактура, Видаткова накладна), встановлюється мінімальна сума замовлення у розмірі 2000 (дві тисячі) грн. 00 коп.
3.13. Замовлення на суму, меншу за встановлений мінімум, для юридичних осіб та ФОП можуть бути оформлені лише на загальних умовах роздрібного продажу через кошик сайту (без надання пакету документів для юридичних осіб).
3.14. Оплата від Покупців, які є юридичними особами або фізичними особами-підприємцями, приймається виключно на підставі попередньо виставленого Продавцем Рахунку-фактури. У разі здійснення оплати за реквізитами без отримання Рахунку-фактури, Продавець не гарантує наявність Товару на складі та вчасну ідентифікацію такого платежу. Будь-які ризики, пов'язані з несвоєчасним оформленням документів або затримкою відправки у такому випадку, несе Покупець.Обмін усіма бухгалтерськими документами здійснюється в електронному вигляді через систему електронного документообороту «Вчасно».
3.15. Покупець (юридична особа або фізична особа-підприємець), надаючи свої реквізити та дані для формування Рахунку-фактури, акцептом цієї Оферти беззастережно гарантує та підтверджує, що:
- Він не є резидентом російської федерації / республіки білорусь, не має серед засновників, акціонерів або кінцевих бенефіціарних власників (контролерів) громадян цих країн або осіб, які постійно там проживають;
- Товари купуються не для подальшого перепродажу чи використання на територіях країн-агресорів або підсанкційними особами;
- До Покупця, його керівників та бенефіціарів не застосовано жодних спеціальних економічних та інших обмежувальних заходів (санкцій) згідно з законодавством України, рішеннями РНБО чи міжнародними санкціями (ООН, ЄС, США);
- Коштам, які використовуються для оплати Товару, притаманне легальне походження і вони не пов’язані з легалізацією (відмиванням) доходів, одержаних злочинним шляхом, чи фінансуванням тероризму відповідно до Закону України № 361-IX.
3.16. У разі виявлення недостовірності наданих Покупцем гарантій (зокрема, зазначених у п. 3.15), Продавець має право в односторонньому порядку відмовитися від виконання замовлення, розірвати договірні відносини та повернути кошти за вирахуванням банківських комісій, а Покупець зобов'язується відшкодувати Продавцю всі завдані цим збитки.
3.2. Продавець має право відмовитися від передання замовлення Покупцеві у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення замовлення, є неповними, помилковими або викликають підозру щодо їх дійсності.
3.3. При оформленні замовлення на сайті інтернет-магазину Покупець зобов'язується надати наступну обов’язкову інформацію, необхідну Продавцю для виконання замовлення:
3.3.1. прізвище, ім'я Покупця;
3.3.2. інформацію для доставки товара перевізником, адресу, за якою слід доставити Товар (якщо доставка до адреси Покупця);
3.3.3. контактний телефон;
3.3.4. повну назву, ЄДРПОУ для юридичної особи або РНОКПП (ІПН) фізичної-особи підприємця.
3.4. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті інтернет-магазину Продавця.
3.5. Якщо будь-якої із Сторін договору необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у іншій Стороні. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці товару в інтернет-магазині.
3.6. При оформленні замовлення через оператора Продавця (п. 3.1. Цієї Оферти) Покупець зобов'язується надати інформацію, зазначену в п. 3.3 – 3.4. цієї Оферти.
3.7. Ухвалення Покупцем умов цієї Оферти здійснюється за допомогою внесення Покупцем відповідних даних в реєстраційну форму на сайті Інтернет-магазину або при оформленні Замовлення через оператора. Після оформлення Замовлення через Оператора дані про Покупця вносяться до бази даних Продавця.
3.8. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.
3.9. Укладаючи Договір, тобто акцептуючи умови даної пропозиції (запропоновані умови придбання Товару), шляхом оформлення Замовлення, Покупець підтверджує наступне:
а) Покупець цілком і повністю ознайомлений, і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти);
б) він дає дозвіл на збір, обробку та передачу персональних даних, дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього терміну дії Договору, а також протягом необмеженого терміну після закінчення його дії. Крім цього, укладенням договору Покупець підтверджує, що він повідомлений (без додаткового повідомлення) про права, встановлених Законом України "Про захист персональних даних", про цілі збору даних, а також про те, що його персональні дані передаються Продавцю з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Покупець також погоджується з тим, що Продавець має право надавати доступ та передавати його персональні дані третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця з метою виконання замовлення Покупця. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" йому відомий і зрозумілий.
3.10. Наявність Товарів, представлених на Сайті, може змінюватися. Якщо після оформлення Замовлення виявиться, що Товар відсутній на складі, Продавець зобов'язаний повідомити про це Покупця протягом 2 (двох) робочих днів.
3.11. У разі відсутності Товару Продавець має право скасувати Замовлення або запропонувати Покупцеві альтернативний Товар чи інші терміни поставки. Якщо Покупець не згоден на заміну, Продавець повертає сплачені кошти протягом 3 робочих днів.
4. Ціна і Доставка Товару
4.1 Ціни на Товари та послуги визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті інтернет-магазину crafthome.com.ua. Всі ціни на Товари та послуги вказані на сайті у гривнях.
4.2 Ціни на Товари та послуги можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку залежно від кон'юнктури ринку. При цьому ціна окремої одиниці Товару, вартість якої оплачена Покупцем в повному обсязі, не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.
4.3. Вартість Товару, яка вказана на сайті інтернет-магазину crafthome.com.ua не включає в себе вартість доставки Товару Покупцю. Вартість доставки та зберігання Товару Покупець сплачує відповідно до діючих тарифів служб доставки (перевізників) безпосередньо обраній ним службі доставки (перевізнику).
4.4. Вартість Товару яка вказана на сайті інтернет-магазину не включає в себе вартість доставки Товару на адресу Покупця.
4.5. Продавець може вказати орієнтовну вартість доставки Товару на адресу Покупця під час звернення Покупця із відповідним запитом до Продавця шляхом надіслання листа на електронну пошту чи мессенджери або при оформленні замовлення через оператора інтернет-магазину.
4.6. Зобов'язання Покупця по договору та оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження Продавцю коштів на його рахунок.
4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем за Товар здійснюються способами, зазначеними на сайті інтернет-магазину в розділі «Оплата і Доставка».
4.8. При отриманні товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, термін придатності).
4.9. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходить до Покупця або його Представника з моменту отримання Товару Покупцем в місці поставки Товару при самостійній доставці Товару від Продавця, чи під час отримання товару у службі доставки (перевізника), яку обрав Покупець.
4.10. Для Покупців — юридичних осіб оплата здійснюється у безготівковій формі на розрахунковий рахунок Продавця (IBAN) на підставі виставленого Рахунку-фактури через систему електронного документообігу ( Вчасно).
4.11. Термін поставки Товару для юридичних осіб обчислюється з моменту 100% передоплати за Товар, якщо інше не погоджено Сторонами у письмовій формі (в месенджерах або електронною поштою).
5. Права ті обов’язки Сторін
5.1. Продавець зобов’язаний:
5.1.1. Передати Покупцеві товар у відповідності до умов цього Договору та замовлення Покупця.
5.1.2. Не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством та під час виконання Замовлення Покупця.
5.2. Продавець має право:
5.2.1 Змінювати умови цього Договору, а також ціни на Товари та послуги, в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті інтернет-магазину crafthome.com.ua. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації.
5.3 Покупець зобов'язується:
5.3.1 До моменту укладення Договору ознайомитися зі змістом Договору, умовами Договору і цінами, запропонованими Продавцем на сайті інтернет-магазину crafthome.com.ua.
5.3.2 На виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару.
6. Повернення Товару
6.1. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у цьому пункті, затверджується Кабінетом Міністрів України.
6.2. Повернення Покупцеві вартості товару належної якості здійснюється протягом 7 (сім) календарних днів з моменту отримання такого Товару Продавцем за умови дотримання вимог, передбачених п. 6.1. Договору, чинним законодавством України по заяві Покупця.
6.3. Вартість товару підлягає поверненню шляхом банківського переказу на IBAN рахунку Покупця.
6.4. Повернення Товару належної якості за адресою Продавця, для покупця безкоштовно .
6.5. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені законодавством України, має право пред'явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.
6.6. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.
6.7. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості, якщо зазначений товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т.ч. за за бажанням Покупця нестандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів товару та інших характеристик, що вказані в інтернет-магазині.
6.8. Повернення товару, у випадках, передбачених законом та цим Договором, здійснюється за адресою, з якої був надіслан товар.
7. Відповідальність
7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного монтажу, використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.
7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.
7.3. Продавець і Покупець несуть відповідальність за виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України і положень цього Договору.
7.4. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця і / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов'язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.
7.5. Відповідальність Продавця за порушення термінів поставки або відсутність Товару обмежується поверненням отриманої передоплати Покупцеві.
7.6. Продавець не несе відповідальності за будь-які непрямі збитки, упущену вигоду або штрафні санкції Покупця перед третіми особами.
8. Конфіденційність і захист персональних даних.
8.1. Надаючи свої персональні дані на сайті Інтернет-магазину при реєстрації або оформленні Замовлення, Покупець надає Продавцеві свою добровільну згоду на обробку, використання (у тому числі і передачу) своїх персональних даних, а також вчинення інших дій, передбачених Законом України «Про захист персональних даних», без обмеження терміну дії такої згоди.
8.2. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Покупця інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації контрагентам і третім особам, що діють на підставі договору з Продавцем, в тому числі і для виконання зобов'язань перед Покупцем, а також у випадках, коли розкриття такої інформації встановлено вимогами чинного законодавства України.
8.3. Покупець несе відповідальність за підтримання своїх персональних даних в актуальному стані. Продавець не несе відповідальності за неякісне виконання або невиконання своїх зобов'язань у зв'язку з неактуальністю інформації про Покупця або невідповідністю її дійсності.
9. Інші умови
9.1. Цей договір укладено на території України і діє відповідно до чинного законодавства України.
9.2. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до судових органів відповідно до чинного законодавства України.
9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору в односторонньому порядку, передбаченому п. 5.2.1. Договору. Крім того, зміни до Договору також можуть бути внесені за взаємною згодою Сторін в порядку, передбаченому чинним законодавством України.
9.4. Сторони визнають юридичну силу документів (Рахунків, Накладних,Актів), підписаних за допомогою КЕП (кваліфікованого електронного підпису) та переданих через системи електронного документообігу (зокрема, «Вчасно», «M.E.Doc» тощо).
9.5. Листування в месенджерах (Viber, Telegram) або електронною поштою, вказаними в реквізитах, має силу офіційного листування щодо уточнення характеристик Товару, термінів поставки та наявності.